Die Mobilfunk-Marke fraenk (oder frænk mit skandinavischem Einfluss) wurde von der Telekom am 20.04.2020 eingeführt. Der Handytarif wird von congstar verwaltet und bietet ein einheitliches Modell zum monatlichen Preis von 10 Euro. Vielleicht fragst du dich nun: Wie sind eigentlich die Erfahrungen, Tests und Bewertungen für das neue fraenk-Angebot?
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So sicherst du dir Extra-Daten bei fraenk:
- Lade zuerst die fraenk-App herunter und starte den Wechsel direkt von dort aus. Der Link führt dich am Handy direkt zur App. Wenn du dich am PC oder Notebook befindest, gelangst du zur fraenk-Infoseite.
- Scrolle nach unten zu den Kommentaren und wähle einen beliebigen Code aus.
- Du kannst auch gerne deinen eigenen Code in den Kommentaren posten, beachte jedoch: Nur ein Posting pro Person und Code!
- Derzeit gibt es 1 GB Extra-Datenvolumen pro Code-Einlösung für dich. Dies gilt sowohl beim Wechsel zu fraenk und der Verwendung eines aktiven Codes als auch, wenn dein Code bei einem Neuabschluss genutzt wird.
- Du kannst bis zu 15 Freunde werben, was zusätzliche 15 GB bedeutet. Mit den ohnehin erhaltenen 7 GB bei fraenk und den 1 GB, die du zum Start bekommen kannst, wenn du einen Freundecode nutzt, erreichst du insgesamt bis zu 23 GB.
- Die monatlichen Kosten bleiben unverändert bei 10 €.
Deinen eigenen Freunde-Code findest du in der fraenk-App unter „fraenk for friends“.
Vorteile und Nachteile der fraenk-Tarife
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| – Günstiger App-Tarif | – Anrufe ins Ausland (noch!) nicht möglich |
| – Jetzt auch mit 5G! | – Einheitstarif spricht sicherlich nicht alle an |
| – Nur ein Tarif macht Verwaltung einfach | – Tarife ohne Handy |
| – Flexibel kündbar | |
| – Aktionen und Gutscheincodes mit mehr Daten zum gleichen Preis | |
| – Auf Wunsch zubuchbares Datenvolumen | |
| – Bestes D1-Netz | |
| – eSIM verfügbar | |
| – Schweiz-Roaming dabei | |
| – WLAN und VoLTE freigeschaltet | |
| – Keine Datenautomatik, sondern Drosselung | |
| – Kein Anschlusspreis |
Was ist der fraenk Handytarif?
Der fraenk Handytarif, eingeführt im April 2020, ist ein Mobilfunkangebot der Telekom. Dieser Tarif wird zu einem Einheitspreis von 10 € pro Monat angeboten, ist monatlich kündbar und bietet 5G-Datenvolumen im besten D1-Netz (max. 25 Mbit/s). Die Bestellung der SIM-Karte erfolgt über die fraenk-App, wo auch die Portierung direkt initiiert werden kann.
Der fraenk-Tarif ähnelt dem bekannten Produkt freenet FUNK. Etwa ein Jahr nach der Einführung von freenet FUNK versuchte sich die Telekom an einem ähnlichen Angebot, allerdings ohne die Kinderkrankheiten. Der fraenk-Tarif bietet auch EU-Roaming, einschließlich Schweiz-Roaming.
Die Bezahlung erfolgt per Paypal-Abbuchung oder optional per Lastschrift. Die Bestellung der SIM-Karte erfolgt allein über die fraenk-App, die vor der Bestellung installiert werden muss und eine Voraussetzung für die Nutzung des fraenk-Handytarifs darstellt.
Nachdem fraenk bereits seit einiger Zeit auf dem Markt ist, lohnt es sich, Erfahrungsberichte und Bewertungen im Netz zu suchen. Hier sind einige Erkenntnisse:
Auffällig ist, dass die etablierten Bewertungsportale nur wenig Verwendung für fraenk finden. Es gibt keine Bewertungen auf Trusted Shops, was logisch ist, da die Bezahlung hauptsächlich über PayPal erfolgt und somit kein Trusted-Shops-Verkaufssiegel benötigt wird. TrustPilot zeigt auch nur wenige Bewertungen, obwohl es normalerweise ein kritisches Publikum anspricht. Vermutlich konzentriert sich die Aufmerksamkeit hauptsächlich auf die Bewertungen in der App. Diese fallen für Android-Nutzerinnen sehr positiv aus, bei iPhone-Nutzerinnen ähnlich.
Die Bewertungen für die fraenk FLAT scheinen durchweg positiv zu sein, trotz einiger anfänglicher Startprobleme, wie wir festgestellt haben.
fraenk Tarife mit WLAN-Calling
Gemäß Angaben der Pressestelle von fraenk ist es möglich, Voice over LTE und WLAN-Calling zu nutzen.
fraenk mit EU-Roaming inklusive Schweiz
Ein weiterer Vorteil: Wenn du deinen fraenk Handytarif in der Schweiz verwenden möchtest, gibt es laut Preisliste keinen Aufpreis, da das EU-Roaming auch die Schweiz umfasst. Die Türkei ist jedoch ausgeschlossen.
fraenk: eSIM (gratis) sofort verfügbar
Seit dem 26.05.2021 besteht die Möglichkeit, eine fraenk eSIM als Alternative zur herkömmlichen Triple-SIM-Karte aus Plastik zu wählen. Falls dein Smartphone die eSIM unterstützt, kannst du direkt nach der Identitätsfeststellung innerhalb weniger Minuten mit fraenk starten. Dies eliminiert die Notwendigkeit, mehrere Tage auf die Zustellung der SIM-Karte warten zu müssen, wenn es einmal schnell gehen muss.
fraenk Flat: Cut statt Drosselung aufgehoben!
Zu Beginn gab es einen Schatten neben dem Licht: Wenn das Datenvolumen verbraucht war, wurde die Internetverbindung anfangs komplett auf 0 kBit/s „gedrosselt“. Dies bedeutete eine vollständige Abschaltung der Internetverbindung, was damals unüblich war.
Die Datenübertragungsraten betrugen geschätzt maximal 25 Mbit/s im Download und maximal 5 Mbit/s im Upload. Nach Verbrauch des Inklusivvolumens wurde die Datenübertragung eingestellt. Mit der Buchung von Extra-Daten konnte die Bandbreitensperrung aufgehoben werden.
Für die ersten Kunden blieb lediglich die Option, teure 2 GB LTE für 5 € zusätzlich zu buchen.
Seit dem 1.2.2021 ist es jedoch möglich, weiter zu surfen. Denn seitdem wurde eine Drosselgrenze von 32 kBit/s eingeführt (statt einem harten Cut). Gut so!
Update: fraenk schaltet Auslandstelefonie frei – Feature kommt!
Achtung: Angeblich aus Kostenschutzgründen war es bisher nicht möglich, mit fraenk ins Ausland zu telefonieren.
Das ändert sich jedoch nun, denn die fraenk Auslandstelefonie kommt. Ein genauer Termin oder auch Preise stehen bisher noch nicht fest. Die Funktion war vor allem für Nutzende ein wichtiges Anliegen und wurde immer wieder nachgefragt. Jetzt geht es bald los.
Gute Bewertung von fraenk Tarifen
Die Telekom präsentiert sich über ihre Discountermarke fraenk mit einem frischen Design. Marktgerechte Preise und eine Tarif-Innovation führen zu einer guten Bewertung der fraenk-Tarife. Allerdings richten sich diese Tarife eher an eine spezifische Zielgruppe, die ihren Tarif bequem über die App verwalten möchte und kein wirklich großes Datenpaket benötigt. Die Nachbuchung von mobilem Datenkontingent ist mit 5 € für je 2 GB als unverhältnismäßig teuer anzusehen. Wer sich als Powersurfer betrachtet oder überdurchschnittlich viel Datenvolumen verbraucht, sollte sich nach Alternativen umsehen, beispielsweise in unserer Übersicht mit Tarifen, die viel Datenvolumen bieten.
congstar hat mit seiner congstar Fair Flat ebenfalls ein durchaus interessantes Produkt auf dem Markt, besonders für diejenigen, die mehr als 5 GB oder 6 GB benötigen (denn das Nachbuchen ist teuer: 5 € für 2 GB extra). Alternativ bieten auch Prepaid-Angebote von Penny Mobil oder ja! mobil Optionen.
Die Einfachheit des Produkts und die Möglichkeiten zur Verbesserung (Gutscheine, KwK etc.) überraschen für ein Telekom-Produkt.
fraenk reagiert auf Kritik – und verbessert den Flatrate-Tarif immer wieder
Lange Zeit war es ärgerlich, dass die fraenk-Tarife nach dem Verbrauch des Datenvolumens auf den Nullpunkt gedrosselt wurden. Es war also nicht einmal möglich, mit einer geringeren Datenrate weiterzusurfen. Stattdessen konnte nur zusätzliches Datenvolumen nachgebucht werden. Dieses Manko wurde zum 1.2.2021 behoben, indem eine Drosselgrenze von 32 KBit/s eingeführt wurde.
Zu Beginn fiel uns (neben der Abschalt-Mechanik beim Surfen) ebenfalls auf, dass die Rufnummernmitnahme zu fraenk nicht möglich war. Auch dieses Problem wurde schnell behoben (27.5.2020, natürlich ohne congstar).
Ende August, Anfang September gab es dann die Tarifverbesserung. Statt 4 GB sind nun insgesamt 5 GB enthalten, und mittlerweile sind es 2023 sogar ab 10 GB Datenvolumen inklusive Allnet-Flat. Der Tarif ist flexibel kündbar und es gibt keinen Bereitstellungspreis – hier positioniert sich die Telekom deutlich gegen bisherige Flex-Angebote am Markt. Für Neuverträge ist durch einen Gutscheincode sogar immer mal wieder ein Extra-Gigabyte möglich. Darüber hinaus gibt es auch das fraenk for friends-Programm, ein Kunden-werben-Kunden-Programm, mit dem du dir auch mit einem bestehenden Vertrag ein Daten-Upgrade sichern kannst.
Wie du siehst, reagiert fraenk auf Kritik und verbessert kontinuierlich – so sollte es sein!
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Häufige Fragen zu fraenk
Was steckt hinter dem Namen fraenk?
Es ist schwer zu sagen, welche Bedeutung die Telekom mit der Mobilfunkmarke fraenk verbindet. Die offizielle Erklärung lautet: fraenk ist konsequent und auf das Wesentliche reduziert. fraenk ist einfach und funktional. fraenk ist ein Mobilfunktarif – sonst nichts. Der skandinavische Einschlag mit dem æ deutet wahrscheinlich auf das puristische und funktionale Design hin.
Seit wann gibt es den fraenk Tarif?
Die Telekom hat den Mobilfunktarif fraenk am 22.4.2020 gestartet.
Was ist der besondere Vorteil von fraenk?
Der fraenk Tarif (die Flat) ist monatlich kündbar, kostet keinen Anschlusspreis und berechnet monatlich 10 € für mindestens 7 GB LTE-Datenvolumen. Dies sind bessere Konditionen als in den bekannten D1-Prepaid-Tarifen. Überraschend ist die Einfachheit des Produkts, das stark an das Pionierangebot freenet FUNK erinnert. Schweiz-Roaming und die eSIM sind weitere Vorteile des App-Tarifs.
Welche Kritik und Nachteile gibt es bei fraenk?
Ein Nachteil bei fraenk war, dass Anrufe ins EU-Ausland aus Kostenschutzgründen nicht möglich waren. Mittlerweile hat fraenk viel an der Kritik gearbeitet und ein Top-Angebot auf die Beine gestellt. Die Rufnummernmitnahme ist nun möglich, und die Datenverbindung wird nach Verbrauch des Datenvolumens nicht mehr gekappt (Stand: März 2023).
Ist fraenk ein guter Anbieter?
fraenk ist durchaus ein guter Anbieter: Der App-Tarif ist einfach zu verwalten, das Datenvolumen für ein Angebot im Telekom-Netz zu einem attraktiven Preis hoch. Auch die Angebote für neue und bestehende Tarife sind hervorzuheben, hier gibt es immer mal wieder Extra-Daten geschenkt. Lob gibt es außerdem fürs Roaming: Die Schweiz ist inbegriffen.
