Roaming-Gebühren und Handykosten im Flugzeug: Was du wissen solltest

Flugreisen und Kommunikationskosten: Was du wissen musst

Auch wenn du innerhalb der Europäischen Union fliegst, greift das EU-Roaming nicht. Die Vorteile der Tarifkonditionen deines Heimatlandes gelten nur für terrestrische Netzwerke. Während eines Fluges musst du entweder auf eine Satellitenverbindung oder WLAN zurückgreifen, was in der Regel deutlich teurer ist.

Weltweit gibt es jedoch eine Preisobergrenze: Die Kosten für Daten während eines Fluges dürfen maximal 50 Euro exklusive Mehrwertsteuer betragen, was inklusive Mehrwertsteuer bis zu 59,90 Euro ausmacht. Seit dem 1. Juli 2022 musst du zudem bereits beim Abheben eine SMS von deinem Netzbetreiber erhalten. Diese SMS muss folgende Informationen enthalten:

• Einen allgemeinen Hinweis, dass jetzt ein Satellitennetzwerk verwendet wird
• Eine Übersicht der entstehenden Kosten durch die nicht-terrestrische Verbindung
• Einen Hinweis auf die Datenkostenbremse
• Eine Erklärung, falls die Datenkostenbremse technisch nicht anwendbar ist

Kostenreduktion: Netzbetreiber müssen Gebühren senken

Falls technische Probleme auftreten, kann es im schlimmsten Fall vorkommen, dass der Kostenairbag nicht greift. Damit du während der Flugreise nicht unangenehm überrascht wirst, ist dein Netzbetreiber verpflichtet, alle möglichen Maßnahmen zur Kostenreduktion zu ergreifen. Dazu gehört, dass das Bodennetzwerk – falls verfügbar – Priorität haben sollte, um die Kosten zu minimieren.

Zudem sollte dein Provider dich umgehend darüber informieren, wie du das Roaming manuell ablehnen kannst. Das kannst du entweder über die Einstellungen deines Handys tun oder indem du den Flugmodus aktivierst. Beachte jedoch, dass du nach der Deaktivierung des Roamings nicht mehr erreichbar bist. Roaming über die Abkommen der Airlines kann nämlich sehr teuer werden.

Handynutzung auf Flugreisen: Preise der Netzbetreiber

Während eines Fluges erfolgt die Mobilfunkverbindung über Satellit. Zahlreiche spezielle Satelliten mit Mobilfunkantennen kommunizieren mit deinem Handy und senden Daten zu und von diesem. Diese komplexe Infrastruktur führt zu höheren Kosten. Falls verfügbar, kannst du bei deinem Anbieter ein Datenpaket buchen.

Deutsche Telekom
Die Deutsche Telekom bietet transparente Datenpässe für die Nutzung im Flugzeug an. Im Vergleich zu den Angeboten für Schiffe bieten die Pakete mehr Kontingent bei ähnlichen Kosten. Die Telekom nennt die Preise ohne Mehrwertsteuer, die hier bereits einkalkuliert sind:

• DayPass Plane: 24 Stunden Gültigkeit, 100 MB für 5,95 €
• 48h-Pass Plane: 48 Stunden Gültigkeit, 350 MB für 15,95 €
• WeekPass Plane: 7 Tage Gültigkeit, 750 MB für 29,95 €

Ohne einen Datenpass ist der Internetzugang während des Fluges im Telekomnetz nicht verfügbar. Die Kosten für Anrufe und SMS während des Fluges sind wie folgt:

• Abgehende Gespräche: 3,99 € pro Minute
• Ankommende Gespräche: 1,99 € pro Minute
• Versand von Standard-SMS (160 Zeichen): 1 €
• Empfang von SMS: 0 €

Vodafone
Vodafone bietet keine transparenten Datenpässe wie die Telekom, sondern berechnet die Kosten nach dem Welt-2-Tarif. Die Pakete sind:

• ReisePaket Data: 24 Stunden Gültigkeit, 50 MB für 17,84 €
• ReisePaket Data: 7 Tage Gültigkeit, 100 MB für 29,99 €

Ohne Datenpaket kosten 50 kB satte 1,18 €. Die Gebühren für Anrufe und SMS sind wie folgt:

• Ankommende Gespräche: 1,79 € pro Minute
• Abgehende Gespräche: 6,52 € pro Minute
• SMS: bis zu 0,55 € pro SMS

Telefónica (o2)
o2-Kunden sind grundsätzlich für Datenroaming im Flugzeug gesperrt, um unerwartet hohe Kosten zu vermeiden. Internetnutzung ist nur über das WLAN des Flugzeugs möglich. Überprüfe vor dem Start die Konditionen der Airline für WLAN-Angebote.

Anrufe und SMS können über Satellitennetzwerke erfolgen, wobei die Gebühren sehr hoch sein können. Telefónica rät davon ab, da bis zu vier Euro pro Minute anfallen können.

Handynutzung auf Flugreisen: Preise der Airlines

Auf Flugreisen nutzen die meisten Airlines Satellitenkommunikation, die über das WLAN des Flugzeugs bereitgestellt wird. Hier sind die aktuellen Preise einiger Fluggesellschaften. Vergleiche diese Angebote mit den Tarifen deines Netzbetreibers, um die beste Option für dich zu finden.

Lufthansa

• FlyNet Messaging (nur für Messenger-Nutzung): 3,00 € pro Flug
• FlyNet Premium (bis zu 90 Minuten Internet): 6,00 € pro Flug
• FlyNet Premium (über 90 Minuten Internet): 8,00 € pro Flug
• Mitglieder von Miles & More oder User einer Travel ID erhalten 30 Minuten WLAN-Nutzung kostenlos.

Eurowings

• Paket Chat (nur für Messenger-Nutzung): 2,90 bis 3,90 € pro Flug
• Paket Connect 30 (30 Minuten Internet): 3,90 € pro Flug
• Paket Connect 60 (60 Minuten Internet): 6,90 € pro Flug
• Paket Connect Premium (Internet während des gesamten Fluges): 7,90 bis 9,90 € pro Flug
• Beachte, dass WLAN nur in den Flugzeugen vom Typ Airbus A319 und Airbus A320 verfügbar ist.

Condor

• FlyConnect Chat (nur für Messenger-Nutzung): 7,00 € pro Flug
• FlyConnect Surf (volle Internetnutzung): 20,00 € pro Flug

British Airways

• Kurzstrecke Messaging (nur für Messenger-Nutzung): 2,33 bis 3,50 € pro Flug
• Kurzstrecke Browse and Stream (volle Internetnutzung): 5,83 € pro Flug
• Langstrecke Messaging (nur für Messenger-Nutzung): 3,50 bis 14,02 € pro Flug
• Langstrecke Browse and Stream (volle Internetnutzung): 5,38 bis 25,71 € pro Flug
• Die Preise variieren je nach Flugdauer.

Turkish Airlines

• Unlimited Messaging (nur für Messenger-Nutzung): 4,68 € pro Flug
• Paket 100 MB: 7,49 € pro Flug
• Paket 250 MB: 14,04 € pro Flug
• Kurzstreckenflug: Unlimited Internet: 14,04 € pro Flug
• Langstreckenflug: Unlimited Internet: 32,78 € pro Flug
• Spezielle Sonderkonditionen für Mitglieder und Business Class Passagiere.

Airlines mit WLAN an Bord:

• American Airlines
• Air Asia
• Air Canada
• Air Europa
• Air France
• China Airlines
• Emirates
• Finnair
• Iberia Airlines
• Icelandair
• KLM Royal Dutch Airlines
• Oman Air
• SAS Scandinavian Airlines
• Singapore Airlines
• United Airlines

Airlines ohne WLAN an Bord:

• easyJet
• Ryanair
• Vueling
• TUI fly
• Wizz Air
• SunExpress

Wenn du fliegst, prüfe vorab die WLAN-Verfügbarkeit und die damit verbundenen Kosten bei deiner Airline, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.

Die beliebtesten Airlines in Deutschland

Bei der Wahl einer Fluggesellschaft setzen die meisten Deutschen auf Anbieter, die sowohl Vertrauen als auch gute Angebote bieten. Eine Umfrage aus Mai 2024 zeigt, dass Lufthansa die beliebteste Airline ist, mit einem Anteil von etwa einem Drittel der Befragten. Auch Eurowings erfreut sich großer Beliebtheit, etwa jeder vierte Deutsche bevorzugt diese Fluggesellschaft.

Lufthansa und Eurowings bieten ein besonders gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für WLAN an Bord, was sich positiv auf ihre Beliebtheit auswirkt. Im Gegensatz dazu nutzen viele Passagiere trotz des fehlenden WLANs Ryanair, was wohl an den günstigen Flugpreisen liegt.

Fazit: Satellit oder WLAN während der Flugreise?

Die Mobilfunkanbieter stehen beim Thema Handynutzung im Flugzeug noch vor Herausforderungen. Während die Deutsche Telekom gemeinsam mit Inmarsat und Nokia am European Aviation Network (EAN) arbeitet, sind die Plane-Tarife im Vergleich zu den WLAN-Angeboten vieler Airlines nicht immer attraktiv.

Vodafone-Kunden sollten die teuren ReisePakete Data meiden und stattdessen die WLAN-Angebote der Airlines prüfen. Für o2-Kunden bleibt meist nur die Option, auf die WLAN-Deals der Fluggesellschaften zurückzugreifen oder das Handy bis zur Landung im Offline-Modus zu belassen.